politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

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1. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni personali:

  • Informazioni sull'identità: Nome, nome utente o identificativi simili
  • Informazioni sui contatti: Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione
  • Informazioni di pagamento: Dati della carta di credito/debito o altri dati di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite processori di pagamento di terze parti; non memorizziamo i dati completi della carta)
  • Informazioni sulla transazione: Dettagli degli acquisti, cronologia degli ordini e resi
  • Informazioni tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie e dati di utilizzo.
  • Informazioni di comunicazione: Messaggi, email o richieste che ci invii

2. Come raccogliamo le tue informazioni

Raccogliamo informazioni tramite:

  • Interazioni dirette (ad esempio, quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti)
  • Tecnologie automatizzate (ad esempio, cookie, web beacon e strumenti di analisi)
  • Terze parti (ad esempio, gestori di pagamenti, corrieri e partner pubblicitari)

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

  • Elabora e soddisfa i tuoi ordini
  • Comunicare con te in merito ai tuoi ordini, resi e richieste.
  • Invio di email promozionali e comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
  • Migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi
  • Individuare e prevenire frodi o attività non autorizzate
  • Rispettare gli obblighi di legge
  • Personalizza la tua esperienza di acquisto

4. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere i tuoi dati con terze parti fidate solo se necessario, tra cui:

  • Processori di pagamento: Per gestire le transazioni in modo sicuro
  • Vettori di spedizione: Per consegnare i tuoi ordini
  • Piattaforme di marketing: Per inviare comunicazioni per nostro conto
  • Fornitori di servizi di analisi: Per aiutarci a comprendere l'utilizzo del sito web
  • Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti

Tutte le terze parti sono tenute a trattare i vostri dati in modo sicuro e in conformità con le leggi sulla privacy applicabili.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti. Puoi controllare le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del nostro sito web.

Tipi di cookie che utilizziamo:

  • Cookie essenziali: Necessario per il corretto funzionamento del sito web
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6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi indicati nella presente informativa, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Quando i tuoi dati non saranno più necessari, li cancelleremo o li renderemo anonimi in modo sicuro.

7. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • Accesso: Richiedi una copia dei dati personali che conserviamo su di te
  • Correzione: Richiedi la correzione di dati inesatti o incompleti
  • Eliminazione: Richiesta di cancellazione dei dati personali (nel rispetto degli obblighi di legge)
  • Decidere di uscire: È possibile annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
  • Portabilità dei dati: Richiedi il trasferimento dei tuoi dati in un formato strutturato
  • Restrizione: Richiesta di limitazione del trattamento in determinate circostanze

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo hello@keobin.com.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. Link di terze parti

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10. La privacy dei minori

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11. Diritti sulla privacy in California (CCPA)

Se risiedi in California, hai ulteriori diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), tra cui il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, il diritto di cancellare i tuoi dati e il diritto di opporti alla vendita delle tue informazioni personali. Non vendiamo informazioni personali. Per inviare una richiesta, contattaci all'indirizzo hello@keobin.com.

12. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

13. Contattaci

Se avete domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:

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E-mail: hello@keobin.com
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