30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir wissen, dass der Online-Kauf von Beleuchtung schwer zu beurteilen ist, bis sie ankommt. Deshalb gibt es für jede berechtigte Bestellung, die direkt auf keobin.com aufgegeben wird, eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie – kein komplizierter Prozess, kein Ärger.

Was qualifiziert ist

• Das Produkt darf zur Inspektion geöffnet werden, muss aber unbenutzt, sauber, vollständig und wiederverkaufbar bleiben und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
• Alle Teile, Zubehörteile, Handbücher und Werbegeschenke sind enthalten.
• Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gestellt werden.
• Sie haben eine gültige KeoBin-Bestellnummer oder einen Kaufbeleg.

So funktioniert es

1. Senden Sie eine E-Mail an hello@keobin.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
2. Wir bestätigen die Berechtigung und senden Ihnen die Rücksendeanweisungen, in der Regel innerhalb von 1 Werktag.
3. Senden Sie den Artikel mit einer verfolgbaren Versandmethode zurück und teilen Sie uns die Sendungsnummer mit.
4. Nach Erhalt und Prüfung werden genehmigte Rückerstattungen innerhalb von 3 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Für vollständige Details zu Rücksendekosten, Teilerstattungen und Ausnahmen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.